Personvernerklæring
Redor AS respekterer ditt personvern og er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn via redor.no, hvorfor vi samler dem inn, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via redor.no er:
Redor AS
Org.nr: 916 505 310
Holmenkollveien 82c, 0784 Oslo
E-post: kontakt@redor.no
Telefon / WhatsApp: se kontaktsiden
Hva samler vi inn, og hvorfor
Kontakthenvendelser
Når du kontakter oss via e-post, telefon eller WhatsApp, behandler vi opplysningene du oppgir — typisk navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen. Disse brukes utelukkende til å besvare din henvendelse.
- Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)
- Lagringstid: inntil henvendelsen er avsluttet og i inntil 12 måneder etter siste kontakt
Kontaktskjema og bookingskjema
Nettstedet har et kontaktskjema og et bookingskjema (for å bestille oppstartsmøte). Når du sender inn et av disse skjemaene, overføres opplysningene (navn, bedrift, e-postadresse og melding) via vår server-side API (/api/send) til Resend, som leverer e-posten til oss. Opplysningene lagres ikke i noen database — de eksisterer kun som e-post i vår innboks.
- Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)
- Databehandler: Resend Inc. (e-post-API, se «Databehandlere» nedenfor)
Besøksstatistikk
Vi bruker Google Analytics 4 til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Dette skjer kun dersom du har gitt samtykke via vår cookie-banner. Dataene er anonymiserte og brukes ikke til å identifisere enkeltpersoner.
- Rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a)
- Dataene behandles av Google LLC i USA under EU-standard kontraktsklausuler
- Du kan trekke samtykket tilbake når som helst ved å klikke «Informasjonskapsler» nederst på siden
Admindashboard
Redor.no har et internt admindashboard (/admin) som er klient-side og kun brukes av Redor AS til administrasjon. Dashboardet lagrer ingen personopplysninger og samler ikke inn data fra besøkende.
Informasjonskapsler (cookies)
Redor.no bruker informasjonskapsler (cookies) i to kategorier:
Nødvendige informasjonskapsler
Disse er påkrevd for at nettstedet skal fungere korrekt og kan ikke slås av. De lagrer blant annet ditt cookie-samtykke og eventuelt valgt fargetema (lys/mørk modus). Ingen personopplysninger sendes til tredjeparter.
Analytiske informasjonskapsler
Dersom du godtar analytiske informasjonskapsler, benyttes Google Analytics 4. Disse samler inn anonymiserte data om sidevisninger, trafikkilder og brukeratferd. IP-adressen din anonymiseres.
Administrer samtykke: Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke ved å klikke på lenken «Informasjonskapsler» i bunnteksten på forsiden.
Databehandlere
Vi bruker følgende tredjeparter som databehandlere:
- Google LLC — Google Analytics 4 for anonymisert besøksstatistikk (kun med samtykke). Behandler data i USA under EU-standard kontraktsklausuler.
- Resend Inc. — e-post-API for levering av meldinger fra kontakt- og bookingskjema. Resend mottar mottakers e-postadresse og skjemadata for å levere e-posten.
- Vercel Inc. — hosting og serverless-funksjoner. Behandler tekniske forespørselsdata (IP-adresse, user-agent) som en del av normal drift.
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Opplysninger kan også deles med offentlige myndigheter dersom vi er pålagt det ved lov.
Dine rettigheter
Etter GDPR har du følgende rettigheter knyttet til personopplysninger vi behandler om deg:
- Rett til innsyn — du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
- Rett til retting — du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
- Rett til sletting — du kan be om at opplysninger slettes («retten til å bli glemt»)
- Rett til begrensning — du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
- Rett til å protestere — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Rett til datatilgjengelighet — du kan be om å få opplysningene i et maskinlesbart format
- Rett til å trekke samtykke — der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst
Send en henvendelse til kontakt@redor.no for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.
Klagerett
Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:
Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles tydelig på redor.no. Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble endret.