Personvernerklæring

Om denne erklæringen

Redor AS respekterer ditt personvern og er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn via redor.no, hvorfor vi samler dem inn, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via redor.no er:

Hva samler vi inn, og hvorfor

Kontakthenvendelser

Når du kontakter oss via e-post eller telefon, behandler vi opplysningene du oppgir — typisk navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen. Disse brukes utelukkende til å besvare din henvendelse.

• Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)
• Lagringstid: inntil henvendelsen er avsluttet og i inntil 12 måneder etter siste kontakt

Besøksstatistikk

Vi bruker Google Analytics 4 til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Dette skjer kun dersom du har gitt samtykke via vår cookie-banner. Dataene er anonymiserte og brukes ikke til å identifisere enkeltpersoner.

• Rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a)
• Dataene behandles av Google LLC i USA under EU-standard kontraktsklausuler
• Du kan trekke samtykket tilbake når som helst ved å klikke «Informasjonskapsler» nederst på siden

Informasjonskapsler (cookies)

Redor.no bruker informasjonskapsler (cookies) i to kategorier:

Nødvendige informasjonskapsler

Disse er påkrevd for at nettstedet skal fungere korrekt og kan ikke slås av. De lagrer blant annet ditt cookie-samtykke og eventuelt valgt fargetema (lys/mørk modus). Ingen personopplysninger sendes til tredjeparter.

Analytiske informasjonskapsler

Dersom du godtar analytiske informasjonskapsler, benyttes Google Analytics 4. Disse samler inn anonymiserte data om sidevisninger, trafikkilder og brukeratferd. IP-adressen din anonymiseres.

Deling med tredjeparter

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Opplysninger kan deles med:

• Google LLC — for analysetjenester (kun med samtykke)
• Offentlige myndigheter — dersom vi er pålagt det ved lov

Vi bruker ikke tredjepartstjenester for nyhetsbrev, chat eller andre kommunikasjonsformer utover e-post og telefon.

Dine rettigheter

Etter GDPR har du følgende rettigheter knyttet til personopplysninger vi behandler om deg:

• Rett til innsyn — du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• Rett til retting — du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Rett til sletting — du kan be om at opplysninger slettes («retten til å bli glemt»)
• Rett til begrensning — du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Rett til å protestere — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til datatilgjengelighet — du kan be om å få opplysningene i et maskinlesbart format
• Rett til å trekke samtykke — der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst

Send en henvendelse til kontakt@redor.no for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.

Klagerett

Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles tydelig på redor.no. Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble endret.